.
.
.
.

Klantreacties: De Wending

Met volle overtuiging, heb ik mijn vaste baan ingewisseld voor een bestaan als ondernemer.
Ruud van RijnOndernemer / Oprichter van mygoodfoodshop en myseafood.nl over zijn deelname aan InPlace

.
.
.
.
.

BOEKEN


Proceskunde: een pleidooi voor werken met aandacht
LEES VERDER >>
 

.
.
.
.
.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

.
.
.
.
.

De Achmea Challenge

‘The Challenge’: een vernieuwend ontwikkeltraject met een ‘actueel, hardnekkig maatschappelijk probleem’ als de ruggengraat van het proces. Een groep deelnemers krijgt de opdracht om voor een ‘onmogelijk’ probleem een structurele oplossing te vinden. Dit vormt de start van een manier van leren in verbinding met de maatschappij.

 

ACHTERGROND:

Achmea is een internationaal verzekeringsbedrijf met merken als Centraal Beheer, Zilveren Kruis en Interpolis. De Raad van Bestuur zocht in 2004 een nieuwe ontwikkelimpuls op hun palet voor het senior management. Zij gaf bij deze wens aan dat voor deze hoog ervaren managers lezingen, PowerPoint-presentaties, rollenspellen, simulaties of acteurs waarschijnlijk niet de prikkel zouden geven die ze zochten. In dezelfde tijdsgewricht wilde Achmea concreet uiting geven aan haar maatschappelijke betrokkenheid.

Het idee ontstond van een leerproject met een sterk organisch en experimenteel karakter voor alle betrokkenen: ‘The Challenge’. Een ‘actueel, hardnekkig maatschappelijk probleem’ vormt de ruggengraat van het leerproces. Een groep deelnemers krijgt de opdracht om voor een ‘onmogelijk’ probleem een structurele oplossing te vinden. Dit vormt de start van een manier van leren in verbinding met de maatschappij. Het open en organische karakter maakte dat ‘omgaan met het onbekende’ ook voor het leerproces zelf gold: er kan immers geen programma worden ontworpen, voor wat nog onbekend is.

In The Achmea Challenge hebben tien groepen een bijdrage geleverd aan een baaierd aan maatschappelijke thema’s: dementenzorg, jeugdwerkloosheid, diabetes, mantelzorg, zwerfjongeren, laaggeletterdheid, alcoholmisbruik onder jongeren enzovoorts.

EEN AANTAL VOORBEELDEN

  • Voor Stichting Humanitas uit Rotterdam zette de eerste groep op microniveau een woon-, welzijn- en zorgconcept uiteen. Op macroniveau startte zij een ‘Stichting Best Practices’, een centrum dat de goede ervaringen in de ouderenzorg verzamelt en verspreidt.
  • Voor de Taskforce Jeugdwerkloosheid organiseerde de deelnemersgroep voor een aantal jongeren een leerwerkplek. Daarnaast startte zij een televisieprogramma op SBS6: ‘Help, ik krijg een baan!’, waarin vrienden of familie jeugdwerklozen aanmelden om ondersteund te worden in het vinden (en houden) van een baan.
  • Voor het Diabetesfonds vond een groep een methode uit om ongeïdentificeerde patiënten op te sporen, door structurele controles in te voeren. Daarnaast gingen zij de uitdaging aan met Nederland om 10 miljoen kilo af te vallen op weg naar een gezondere leefstijl.
  • Een groep bood Stichting Mezzo, gericht op mantelzorg, steun bij een lokaal initiatief. Zij organiseerde met bedrijfsleven en politiek een landelijke Mantelzorg-dag om de zorgen van mantelzorgers in Nederland bij de beslissers onder de aandacht te brengen.

REACTIES VAN DEELNEMERS:

“Ik heb The Challenge als spannend ervaren. Het was een soort black box, waarin de dingen die gebeurden veelal niet gepland waren, maar vanuit de groep en begeleiders naar boven kwamen. Een heel mooie leerervaring die me niet meer afgenomen kan worden.”

“In mijn carrière onderscheid ik twee periodes: eentje vóór, en eentje na The Challenge.”

“Door de avonturen in The Challenge heb ik een andere kijk op mijn rol in mijn werk en in de samenleving gekregen.”

 

 

 

 

Meer informatie: 

The Challenge, een leerproject gericht op leiderschap en lef, Achmea The Challenge, 2011

Definitieve Challenge Ontwerpboek, 2011 de Proceskunde Praktijk

Goed doen om er zelf van te leren’ pagina 7, 22-12-2005 © Het Financieel Dagblad